Klantensafari

Tijdens een klantensafari gaat een marktonderzoeker met de opdrachtgever naar locatie(s) waar klanten en/of prospects te vinden zijn. De opdrachtgever kan observeren wat er bij de klant gebeurt en eventueel met de klant spreken over behoeften, ergernissen, verwachtingen etc. Tijdens een klantensafari gaat een marktonderzoeker met de opdrachtgever naar locatie(s) waar klanten en/of prospects te vinden.